Политика конфиденциальности и обработки персональных данных

1. Общие положения

Настоящая Политика составлена в соответствии с требованиями законодательства РФ о персональных данных и определяет порядок обработки персональных данных и меры по обеспечению безопасности персональных данных, предпринимаемые владельцем сайта steklo64.ru (далее — «Оператор»).

Политика применяется ко всей информации, которую Оператор может получить о пользователях при использовании сайта, его сервисов, форм и страниц (далее — «Сайт»).

Используя Сайт и/или отправляя данные через формы, пользователь подтверждает, что ознакомился с настоящей Политикой и выражает согласие на обработку персональных данных в объёме и целях, описанных ниже.

Оператор не проверяет достоверность предоставляемых пользователем персональных данных и исходит из того, что пользователь предоставляет актуальные и корректные сведения.

2. Основные понятия

Персональные данные — любая информация, относящаяся прямо или косвенно к определённому или определяемому пользователю.

Обработка персональных данных — любое действие (операция) или совокупность действий с персональными данными, включая сбор, запись, систематизацию, хранение, уточнение, использование, передачу, обезличивание, блокирование, удаление и уничтожение.

Оператор — лицо, организующее и (или) осуществляющее обработку персональных данных, а также определяющее цели обработки.

Пользователь — любое лицо, посещающее Сайт.

Трансграничная передача — передача персональных данных на территорию иностранного государства (в случаях, когда применимо).

3. Основные права и обязанности Оператора

Оператор вправе:

• получать от пользователя информацию и/или документы, содержащие персональные данные;
• обрабатывать персональные данные в целях, указанных в настоящей Политике;
• в необходимых случаях поручать обработку персональных данных третьим лицам (например, сервисам связи/уведомлений/аналитики) при соблюдении требований законодательства и настоящей Политики.

Оператор обязан:

• принимать меры для защиты персональных данных;
• предоставлять пользователю информацию об обработке его персональных данных по запросу (в пределах требований законодательства);
• обеспечивать доступность настоящей Политики на Сайте.

4. Права и обязанности пользователей

Пользователь вправе:

• получать сведения об обработке своих персональных данных;
• требовать уточнения, блокирования или уничтожения персональных данных при наличии оснований;
• отозвать согласие на обработку персональных данных (если обработка основана на согласии).

Пользователь обязан предоставлять достоверные данные и при необходимости обновлять их.

5. Принципы обработки персональных данных

• обработка персональных данных осуществляется на законной и справедливой основе;
• обработка ограничивается достижением конкретных, заранее определённых целей;
• обрабатываются только те персональные данные, которые необходимы для заявленных целей;
• персональные данные хранятся не дольше, чем это требуется для целей обработки, если иной срок не установлен законом или договорённостями сторон.

6. Состав обрабатываемых данных

Оператор может обрабатывать следующие данные, предоставляемые пользователем:

• имя (или иные данные, указанные в форме);
• номер телефона;
• сведения, необходимые для расчёта/заказа (параметры изделия, комментарии и т.п.).

Также при использовании Сайта автоматически могут обрабатываться технические данные:

• IP-адрес, сведения о браузере и устройстве (user-agent), язык, время доступа;
• сведения о действиях на сайте;
• cookie/идентификаторы и аналогичные технологии (если используются).

7. Цели обработки персональных данных

Оператор обрабатывает персональные данные для:

• обработки обращений и заявок пользователя;
• связи с пользователем по его запросу (звонок/сообщение);
• подготовки ориентировочного расчёта стоимости и предложения;
• улучшения качества сервиса и работы сайта (в том числе с использованием инструментов аналитики — если они подключены);
• обеспечения безопасности и предотвращения злоупотреблений (например, защита от спама).

8. Условия обработки, хранение и передача данных

Обработка персональных данных осуществляется на основании согласия пользователя, а также в случаях, когда обработка необходима для выполнения действий по запросу пользователя.

Оператор принимает разумные меры для сохранности персональных данных и ограничивает доступ к ним.

Персональные данные могут быть переданы третьим лицам в объёме, необходимом для достижения целей обработки (например, сервисам связи, уведомлений, хостинг-провайдерам, сервисам веб-аналитики и иным поставщикам услуг), при условии соблюдения конфиденциальности и требований законодательства.

Оператор не размещает персональные данные в открытом доступе и не распространяет их неопределённому кругу лиц, за исключением случаев, предусмотренных законом либо при наличии отдельного согласия пользователя.

Срок обработки и хранения персональных данных определяется целями обработки, характером обращения и (при необходимости) требованиями законодательства. По достижении целей обработки персональные данные подлежат удалению или обезличиванию, если отсутствуют законные основания для дальнейшего хранения.

9. Меры защиты персональных данных

Оператор применяет необходимые организационные и технические меры для защиты персональных данных от неправомерного доступа, изменения, раскрытия или уничтожения.

При использовании сторонних сервисов обработка данных может осуществляться такими сервисами в соответствии с их правилами и политиками. Оператор не несёт ответственность за действия третьих лиц вне разумного контроля Оператора.

10. Трансграничная передача

В случаях, когда при использовании Сайта задействуются сервисы, технически предусматривающие обработку и/или хранение данных за пределами РФ, такая передача может рассматриваться как трансграничная.

Оператор предпринимает разумные меры, чтобы передача персональных данных осуществлялась с учётом требований законодательства и только при необходимости для целей обработки.

11. Cookie и аналитика

Сайт может использовать cookie и аналогичные технологии для корректной работы, улучшения пользовательского опыта, статистики и аналитики (если такие инструменты подключены).

Пользователь может ограничить использование cookie в настройках браузера. В этом случае отдельные функции Сайта могут работать некорректно.

12. Заключительные положения

Пользователь может направить обращение по вопросам обработки персональных данных через контактные данные, размещённые на Сайте в разделе «Контакты», либо иным способом связи, указанным на Сайте.

Оператор вправе вносить изменения в Политику. Актуальная версия Политики размещается на Сайте.

Политика действует бессрочно до замены её новой редакцией.